プライバシーポリシー
株式会社東海情報システム（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する地域向けスタンプラリーサービス「Stapps」の関連サービスとして提供する「チャリレコ」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本サービスでは、利用者が安心してサービスを利用できるよう、取得する情報の内容、利用目的、公開範囲、管理方法等を明確にし、適切な取扱いに努めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 利用者が入力または登録する情報
氏名またはニックネーム、メールアドレス、プロフィール情報、その他利用者が本サービス上で入力する情報 - 投稿に関する情報
投稿内容、写真、スポット情報、コメント、記録内容、投稿日時、その他本サービス上で利用者が投稿または保存する情報 - 位置情報に関する情報
スポットの所在地、投稿地点、施設・名所等の位置情報、サイクリングルートの履歴、その他利用者が本サービス上で登録、投稿、記録する位置に関する情報
なお、本サービスは、利用者の端末の現在地を常時取得したり、利用者の移動を継続的に追跡したりすることを目的とするものではありません。
- 利用状況に関する情報
本サービスの利用日時、閲覧ページ、操作履歴、アクセスログ、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookieその他の識別子に関する情報 - お問い合わせに関する情報
お問い合わせ内容、連絡先、当社からの回答履歴、その他お問い合わせ対応に必要な情報
2. 情報の利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持のため
- 利用者登録、本人確認、ログイン管理のため
- 投稿、スポット記録、写真、コメント、ルート履歴等の表示・管理のため
- 地図上でのスポット表示、ルート表示、関連情報の表示のため
- 本サービスに関する通知、連絡、お問い合わせ対応のため
- 利用状況の把握、機能改善、不具合対応、品質向上のため
- 不正利用、迷惑行為、規約違反等の防止および対応のため
- 本サービスの利用状況を分析し、サービス改善や新機能の検討に活用するため
- 法令または利用規約に基づく対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
3. 投稿情報の公開範囲
本サービスでは、利用者が投稿したスポット情報、写真、コメント、記録内容、ルート履歴等が、他の利用者または一般の閲覧者に公開される場合があります。
本サービスの初期提供時点では、投稿されたスポット情報、写真、コメント、記録内容等は、原則として全体公開されることを想定しています。
今後、サービスの機能追加により、ログインユーザー限定公開、公開範囲の選択、その他の公開制御機能を提供する場合があります。
利用者は、投稿する情報に、第三者の個人情報、肖像、車両番号、自宅・勤務先・学校等の生活拠点、私有地に関する情報、公開が適切でない場所の情報等が含まれないよう注意してください。
4. 位置情報およびルート履歴の取扱い
本サービスでは、利用者が登録または投稿するスポット情報、施設・名所等の位置情報、サイクリングルートの記録情報などを取り扱います。
本サービスで取り扱う位置情報は、主にスポットの所在地、投稿地点、ルート履歴など、利用者が記録または投稿した情報に基づくものです。
本サービスは、利用者の端末の現在地を常時取得したり、利用者の移動を継続的に追跡したりすることを目的としたものではありません。
ルート履歴には、利用者の生活圏、移動傾向、行動パターン等を推測できる情報が含まれる場合があります。利用者は、ルートを投稿または公開する際、自宅、勤務先、学校、頻繁に利用する場所等が特定または推測されないよう注意してください。
5. 写真・画像情報の取扱い
本サービスでは、利用者が投稿した写真や画像を、本サービス上で表示する場合があります。
写真や画像には、人物の顔、車両番号、住所、店舗内外の様子、位置を推測できる情報、その他個人や場所を特定できる情報が含まれる場合があります。利用者は、投稿前に公開してよい内容であるかを確認してください。
6. Cookie等の利用
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、セキュリティ確保、不具合対応等のため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できないことがあります。
7. 外部サービスの利用
本サービスでは、サービス提供、ホスティング、データ保存、認証、メール送信、地図表示、位置情報に関連する機能、ルート表示、保守、分析等のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Vercel 本サービスのWebサイトおよびアプリケーションの配信、ホスティング、運用管理のために利用します。
- Supabase 本サービスのデータ保存、認証、データベース管理、画像等の保存、その他サービス提供に必要な機能のために利用します。
- Supabase SMTP 認証メール、通知メール、その他本サービスの運営に必要なメール送信のために利用する場合があります。
- MapLibre 地図表示機能を提供するために利用します。
- OpenStreetMap スポット位置、地図表示、位置に関する情報の表示等のために利用します。
- Geoapify 住所、スポット、位置情報、地図関連情報の取得、検索、変換、表示等のために利用する場合があります。
- GraphHopper ルート検索、経路計算、ルート表示、移動距離や経路に関する情報の取得等のために利用する場合があります。
- Resend お問い合わせ、通知、認証、運営上必要なメール送信のために利用する場合があります。
8. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
- 利用者本人の同意がある場合
- 本サービスの運営に必要な範囲で業務委託先または外部サービス提供者に提供する場合
9. 業務委託
当社は、本サービスの提供、運営、保守、データ管理、問い合わせ対応、アクセス解析等に必要な範囲で、取得した情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な管理を行うよう努めます。
10. 安全管理
当社は、取得した情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
ただし、インターネット上で提供されるサービスの性質上、情報の送受信または保存に関する安全性を完全に保証するものではありません。
11. 情報の保存期間
当社は、取得した情報を、本サービスの提供、運営、問い合わせ対応、法令遵守、不正利用防止等に必要な期間保存します。
利用者が退会した場合または利用者から削除の申し出があった場合でも、法令上または運営上必要な範囲で、一定期間情報を保存する場合があります。
12. 利用者による確認・修正・削除等
利用者は、当社所定の方法により、自己の登録情報の確認、修正、削除、利用停止等を求めることができます。
当社は、本人確認を行ったうえで、法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応します。
13. 外部サイトへのリンク
本サービスには、外部サイトまたは外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトまたは外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、当該外部サイトまたは外部サービスのプライバシーポリシー等をご確認ください。
14. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用してください。
15. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、本サービスの内容変更、運営上の必要等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
16. お問い合わせ窓口
チャリレコ運営事務局
運営者：株式会社東海情報システム
お問い合わせ：お問い合わせフォーム
17. 制定日・改定日
制定日：2026年6月1日
改定日：―
プライバシーポリシー
株式会社東海情報システム（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する地域向けスタンプラリーサービス「Stapps」の関連サービスとして提供する「チャリレコ」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本サービスでは、利用者が安心してサービスを利用できるよう、取得する情報の内容、利用目的、公開範囲、管理方法等を明確にし、適切な取扱いに努めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 利用者が入力または登録する情報
氏名またはニックネーム、メールアドレス、プロフィール情報、その他利用者が本サービス上で入力する情報 - 投稿に関する情報
投稿内容、写真、スポット情報、コメント、記録内容、投稿日時、その他本サービス上で利用者が投稿または保存する情報 - 位置情報に関する情報
スポットの所在地、投稿地点、施設・名所等の位置情報、サイクリングルートの履歴、その他利用者が本サービス上で登録、投稿、記録する位置に関する情報
なお、本サービスは、利用者の端末の現在地を常時取得したり、利用者の移動を継続的に追跡したりすることを目的とするものではありません。
- 利用状況に関する情報
本サービスの利用日時、閲覧ページ、操作履歴、アクセスログ、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookieその他の識別子に関する情報 - お問い合わせに関する情報
お問い合わせ内容、連絡先、当社からの回答履歴、その他お問い合わせ対応に必要な情報
2. 情報の利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持のため
- 利用者登録、本人確認、ログイン管理のため
- 投稿、スポット記録、写真、コメント、ルート履歴等の表示・管理のため
- 地図上でのスポット表示、ルート表示、関連情報の表示のため
- 本サービスに関する通知、連絡、お問い合わせ対応のため
- 利用状況の把握、機能改善、不具合対応、品質向上のため
- 不正利用、迷惑行為、規約違反等の防止および対応のため
- 本サービスの利用状況を分析し、サービス改善や新機能の検討に活用するため
- 法令または利用規約に基づく対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
3. 投稿情報の公開範囲
本サービスでは、利用者が投稿したスポット情報、写真、コメント、記録内容、ルート履歴等が、他の利用者または一般の閲覧者に公開される場合があります。
本サービスの初期提供時点では、投稿されたスポット情報、写真、コメント、記録内容等は、原則として全体公開されることを想定しています。
今後、サービスの機能追加により、ログインユーザー限定公開、公開範囲の選択、その他の公開制御機能を提供する場合があります。
利用者は、投稿する情報に、第三者の個人情報、肖像、車両番号、自宅・勤務先・学校等の生活拠点、私有地に関する情報、公開が適切でない場所の情報等が含まれないよう注意してください。
4. 位置情報およびルート履歴の取扱い
本サービスでは、利用者が登録または投稿するスポット情報、施設・名所等の位置情報、サイクリングルートの記録情報などを取り扱います。
本サービスで取り扱う位置情報は、主にスポットの所在地、投稿地点、ルート履歴など、利用者が記録または投稿した情報に基づくものです。
本サービスは、利用者の端末の現在地を常時取得したり、利用者の移動を継続的に追跡したりすることを目的としたものではありません。
ルート履歴には、利用者の生活圏、移動傾向、行動パターン等を推測できる情報が含まれる場合があります。利用者は、ルートを投稿または公開する際、自宅、勤務先、学校、頻繁に利用する場所等が特定または推測されないよう注意してください。
5. 写真・画像情報の取扱い
本サービスでは、利用者が投稿した写真や画像を、本サービス上で表示する場合があります。
写真や画像には、人物の顔、車両番号、住所、店舗内外の様子、位置を推測できる情報、その他個人や場所を特定できる情報が含まれる場合があります。利用者は、投稿前に公開してよい内容であるかを確認してください。
6. Cookie等の利用
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、セキュリティ確保、不具合対応等のため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できないことがあります。
7. 外部サービスの利用
本サービスでは、サービス提供、ホスティング、データ保存、認証、メール送信、地図表示、位置情報に関連する機能、ルート表示、保守、分析等のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Vercel 本サービスのWebサイトおよびアプリケーションの配信、ホスティング、運用管理のために利用します。
- Supabase 本サービスのデータ保存、認証、データベース管理、画像等の保存、その他サービス提供に必要な機能のために利用します。
- Supabase SMTP 認証メール、通知メール、その他本サービスの運営に必要なメール送信のために利用する場合があります。
- MapLibre 地図表示機能を提供するために利用します。
- OpenStreetMap スポット位置、地図表示、位置に関する情報の表示等のために利用します。
- Geoapify 住所、スポット、位置情報、地図関連情報の取得、検索、変換、表示等のために利用する場合があります。
- GraphHopper ルート検索、経路計算、ルート表示、移動距離や経路に関する情報の取得等のために利用する場合があります。
- Resend お問い合わせ、通知、認証、運営上必要なメール送信のために利用する場合があります。
8. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
- 利用者本人の同意がある場合
- 本サービスの運営に必要な範囲で業務委託先または外部サービス提供者に提供する場合
9. 業務委託
当社は、本サービスの提供、運営、保守、データ管理、問い合わせ対応、アクセス解析等に必要な範囲で、取得した情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な管理を行うよう努めます。
10. 安全管理
当社は、取得した情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
ただし、インターネット上で提供されるサービスの性質上、情報の送受信または保存に関する安全性を完全に保証するものではありません。
11. 情報の保存期間
当社は、取得した情報を、本サービスの提供、運営、問い合わせ対応、法令遵守、不正利用防止等に必要な期間保存します。
利用者が退会した場合または利用者から削除の申し出があった場合でも、法令上または運営上必要な範囲で、一定期間情報を保存する場合があります。
12. 利用者による確認・修正・削除等
利用者は、当社所定の方法により、自己の登録情報の確認、修正、削除、利用停止等を求めることができます。
当社は、本人確認を行ったうえで、法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応します。
13. 外部サイトへのリンク
本サービスには、外部サイトまたは外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトまたは外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、当該外部サイトまたは外部サービスのプライバシーポリシー等をご確認ください。
14. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用してください。
15. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、本サービスの内容変更、運営上の必要等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
16. お問い合わせ窓口
チャリレコ運営事務局
運営者：株式会社東海情報システム
お問い合わせ：お問い合わせフォーム
17. 制定日・改定日
制定日：2026年6月1日
改定日：―